Termes et conditions
Conditions de réservation
Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des réservations effectuées pour un séjour à la Bastide en Provence, située au 166 Chemin du Cros, 13610 Le Puy-Sainte-Réparade.
La réservation d’un séjour implique l’acceptation des conditions ci-dessous.
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Réservation
Les réservations pour les chambres et le bastidon peuvent être effectuées via le moteur de réservation en ligne accessible depuis le site internet.
Pour toute demande spécifique (dîners privés, événements, séjours bien-être, privatisation ou séminaires), les réservations se font directement par email ou via le formulaire de contact.
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Acompte et paiement
Afin de confirmer une réservation, un acompte de 30 % du montant total du séjour est demandé au moment de la réservation.
Le solde du séjour devra être réglé au plus tard 6 semaines avant la date d’arrivée.
À défaut de réception du règlement dans ce délai, la Bastide en Provence se réserve le droit d’annuler la réservation.
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Durée minimale de séjour
La durée minimale de séjour est la suivante :
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Chambres de la Bastide : 1 nuit minimum
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Bastidon : 5 nuits minimum (juin à août)
Ces conditions peuvent varier selon la période.
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Frais supplémentaires
Certains frais peuvent s’ajouter au tarif du séjour :
Frais de ménage – Chambres de la Bastide
60 € par chambre et par séjour.
Frais de ménage – Bastidon
180 € par séjour.
Taxe de séjour
Environ 1,50 € à 2,00 € par adulte et par nuit, conformément à la réglementation locale.
Cette taxe est réglée sur place.
Repas privés
Des dîners privés peuvent être organisés sur demande.
Le menu et les tarifs sont communiqués sur devis.
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Conditions d’annulation
En cas d’annulation :
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l’acompte versé reste non remboursable dans les 14 jours précédant l’arrivée.
Toute annulation doit être notifiée par écrit (email).
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Assurance annulation
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de séjour auprès de votre assureur ou d’un organisme spécialisé afin de vous protéger en cas d’imprévu (maladie, accident, empêchement).
En l’absence d’assurance, les conditions d’annulation ci-dessus s’appliqueront.
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Modification de séjour
Toute modification de réservation (dates, nombre de personnes) est possible sous réserve de disponibilité.
La Bastide en Provence ne peut garantir la modification du séjour initialement réservé.
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Non-présentation
En cas de non-présentation le jour de l’arrivée, la totalité du séjour reste due.
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Responsabilité et dégradations
Les occupants s’engagent à respecter les lieux, les équipements et le mobilier mis à leur disposition durant leur séjour.
En cas de dégradation, casse ou dommage causé aux installations, au mobilier ou aux équipements de la Bastide, les frais de réparation ou de remplacement pourront être facturés aux occupants.
La Bastide en Provence se réserve le droit de demander le remboursement des dommages constatés après le départ, sur présentation d’un justificatif.
Les occupants sont invités à vérifier que leur assurance responsabilité civile couvre les éventuels dommages pouvant survenir durant leur séjour.
Toute dégradation volontaire ou utilisation inappropriée des équipements pourra entraîner l’interruption du séjour sans remboursement.
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Respect des lieux
La Bastide en Provence est un lieu de séjour dédié au calme et à la détente. Les occupants sont invités à respecter la tranquillité des autres résidents ainsi que les espaces communs de la maison.
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Contact
Pour toute question concernant une réservation ou les présentes conditions :